Politica Cambi – Periodo Natalizio

Dal 24 novembre al 24 dicembre, per tutti gli acquisti effettuati in questo periodo offriamo una finestra estesa per la richiesta di cambio.

È possibile comunicarci la necessità di effettuare un cambio fino al 31 dicembre.

Ti consigliamo comunque di scriverci il prima possibile, così da assicurarci insieme la disponibilità del prodotto desiderato.

Come richiedere un cambio

Per avviare la procedura, ti chiediamo di contattarci via e-mail o tramite chat indicando:

numero d’ordine,

nome del cliente,

prodotto da rendere.

Condizioni del prodotto

Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, non usato, non lavato e con etichette/cartellini integri.

Non possiamo accettare prodotti che mostrano segni di utilizzo.

Costi di spedizione

Le spese di reso sono a carico del cliente.

Invieremo le istruzioni per la spedizione una volta ricevuta la richiesta.