Política de privacidad

Cuando visita el sitio web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información que se indica a continuación) como “Información Personal”. Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Propósito de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. 

Información del pedido

• Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Propósito de la recopilación: proporcionarle productos para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de la recopilación: recopilada de usted.

Información de atención al cliente

Propósito de la recopilación: proporcionar atención al cliente.

Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos en la dirección que se indica a continuación para solicitar su eliminación.

Compartir información personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos. 

 Publicidad basada en el comportamiento
Como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestra publicidad en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: http://optout.aboutads.info/.

Uso de la información personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal sobre las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea de interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho a la eliminación, consulte la sección “Sus derechos” a continuación.

Toma de decisiones automatizada

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte de manera significativa.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude, sin efecto legal ni significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada comprenden:

• Lista de exclusión temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de exclusión persiste durante un pequeño número de horas.
• Lista de exclusión temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista de exclusión. Esta lista de exclusión persiste durante un pequeño número de días.

Sus derechos

RGPD

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Su Información Personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego transferida fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el Libro Blanco del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como “Derecho a Saber”), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Si desea designar a un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, contáctenos en la dirección que se indica a continuación.

Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y cookies de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú “Herramientas” o “Preferencias” de su navegador. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección “Publicidad basada en el comportamiento” anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, dado que no existe una comprensión uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@leorsine.com escribiendo “POLÍTICA DE PRIVACIDAD” en el asunto del correo electrónico.