Le Orsine - FAQ

La Marque

Qu'est-ce que Le Orsine et où sont fabriquées vos chaussures ?

Le Orsine est une marque milanaise de Friulanes artisanales (également connues sous le nom de venetian slippers à l'international), de chaussures Mary Jane et d'accessoires. Chaque paire est dessinée à Milan et fabriquée entièrement à la main en Frioul, dans le nord-est de l'Italie — le berceau de la Friulane. Nous travaillons avec des familles d'artisans qui les produisent depuis des générations. Nos matériaux sont le velours de qualité, des doublures en coton biologique respirant et des semelles en caoutchouc renforcé. Le Orsine est 100% Made in Italy — design, matériaux, production. Aucune sous-traitance, aucun assemblage à l'étranger.

Qui a fondé Le Orsine et qu'est-ce qui le rend différent ?

Le Orsine a été fondé en 2020 par Orsola Amati. Orsola a lancé le projet à 23 ans, tout en achevant son master au Politecnico di Milano, après avoir étudié à Boston et Philadelphie. Dès la première semaine, Le Orsine a vendu plus de 100 paires dans 5 pays. Aujourd'hui, nous avons notre propre boutique à Milan. Nos chaussures ont été portées par Kelly Rutherford et Talita von Furstenberg, et la marque a été présentée par Il Sole 24 Ore.

Durabilité

Comment Le Orsine s'engage-t-il en matière de durabilité ?

La durabilité est notre façon d'opérer, pas un slogan marketing. Nous produisons en petites séries pour éviter le gaspillage. Nous nous approvisionnons auprès de fournisseurs italiens qui partagent nos standards environnementaux. Nos semelles sont en caoutchouc naturel renforcé — pas de plastique dérivé du pétrole. Nous utilisons des matériaux tels que le Corn Tex, un matériau plant-based biodégradable issu des sous-produits de la transformation du maïs, avec des émissions de carbone nettement inférieures à celles du cuir animal. Chaque paire est livrée dans un sac anti-poussière en coton biologique réutilisable. En achetant Le Orsine, vous soutenez directement les artisans italiens et contribuez à maintenir vivant un savoir-faire séculaire.

Le Orsine est-elle une jeune entreprise ?

Oui. Fondée par une jeune entrepreneuse, dirigée par une équipe de personnes toutes de moins de 35 ans. Nous représentons une nouvelle génération de marques italiennes qui allient un profond respect pour l'artisanat traditionnel à une approche moderne et digitale. Nous croyons que tradition et innovation vont de pair — et qu'il n'est pas nécessaire d'avoir des décennies d'histoire pour créer quelque chose qui mérite d'être porté pendant des décennies.

Nos Produits

Quelle est la différence entre Friulanes et Mary Jane ?

Les Friulanes sont des chaussures slip-on classiques — sans bride, silhouette épurée et minimale. Les Mary Jane ajoutent une bride pour un détail féminin et un maintien plus sûr. Les deux partagent la même construction artisanale et la même semelle en caoutchouc renforcé, conçues pour le monde réel : bureau, dîner, voyages, mariages. Ce sont de vraies chaussures, pas des chaussures d'intérieur.

Avez-vous une collection bridal ?

Oui. Des Friulanes et Mary Jane en velours et tissus lumineux — conçues pour les mariées qui refusent de sacrifier le confort pour l'élégance. Parfaites de la cérémonie à la dernière danse. De nombreuses clientes les choisissent aussi comme chaussures d'invitée. Découvrez-la sur leorsine.com/collections/bridal.

Comment taillent les chaussures Le Orsine ?

Taille italienne standard. Si vous portez du 38 en chaussures plates, choisissez le 38. Pour les demi-pointures : une taille en dessous pour les Mary Jane (la bride maintient le pied), une taille au-dessus pour les Friulanes classiques (slip-on, elles bénéficient d'un ajustement plus ample). Chaque paire s'assouplit et s'adapte au pied après quelques utilisations.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis Milan. Italie : 1–3 jours ouvrés. Europe : 3–5 jours ouvrés. Hors Europe : 4–7 jours ouvrés. Les délais peuvent varier en août et novembre ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

La livraison est-elle gratuite ?

Gratuite pour les commandes supérieures à 130 € en Italie. Livraison gratuite en UE et hors UE. En dessous, le coût est calculé au checkout. Nous livrons dans toute l'Europe et dans certains pays hors UE.

Retours et Échanges

Quelle est votre politique de retour ?

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires. Pour initier un retour, envoyez un email à info@leorsine.com avec votre numéro de commande.

Puis-je échanger ma taille ?

Oui, dans les 14 jours suivant la livraison, sous réserve de disponibilité. Envoyez un email à info@leorsine.com avec votre numéro de commande et la taille souhaitée.

Entretien

Comment entretenir mes chaussures Le Orsine ?

Retirez régulièrement la poussière avec une brosse douce. Utilisez des embauchoirs pour maintenir la forme. Appliquez un spray désodorisant par temps chaud si nécessaire. Évitez les sources de chaleur directe.

Les Friulanes Le Orsine sont-elles lavables ?

Uniquement les modèles en velours. Lavez délicatement à la main avec de l'eau froide et un détergent pour textiles délicats. Brosse douce pour les taches. Séchez à l'air à température ambiante — loin des radiateurs, sèche-linge et lumière directe du soleil. Ces instructions s'appliquent uniquement aux Friulanes en velours Le Orsine.

Nous Rendre Visite

Avez-vous une boutique ?

Oui.

Le Orsine
Via Caravaggio 18
20144 Milan, Italie

Lundi – Jeudi : 11h00 – 14h00, 16h00 – 19h00
Vendredi : 11h00 – 14h00, 16h00 – 18h30

Nous recommandons de vérifier les horaires actuels sur Google avant votre visite.