Politique d'Échange – Période de Noël

Pour tout achat effectué entre le 24 novembre et le 24 décembre, vous pouvez demander un échange jusqu'au 31 décembre.

Nous vous recommandons de nous contacter le plus tôt possible afin de vérifier la disponibilité de l'article souhaité.

Comment demander un échange

Pour démarrer la procédure, veuillez nous contacter par e-mail ou via le chat en indiquant :

• numéro de commande,
• nom du client,
• article à retourner.

État du produit

• Les articles doivent être retournés en parfait état, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes d'origine attachées.
• Nous ne pouvons pas accepter les produits présentant des signes d'utilisation.

Frais d'expédition

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Nous vous fournirons les instructions de retour dès réception de votre demande. Veuillez d'abord nous envoyer un e-mail afin que nous puissions vous communiquer l'adresse et les informations nécessaires.